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Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Art. 13 Reg. UE 679 del 27 Aprile 2016

Ai sensi dell’articolo 13 del “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (da ora in poi “GDPR”), ABOCA S.p.A. Società Agricola (di seguito ABOCA), con sede in Loc. Aboca 20, Sansepolcro 52037 (AR) – Arezzo Italia, in qualità di Titolare del trattamento è tenuta a fornire agli utenti che si connettono al dominio www.aboca.com, indipendentemente dalle specifiche finalità che motivano tale collegamento, informazioni dettagliate relative alle operazioni di trattamento dei dati personali condotte in tale contesto.

Il presente documento è redatto per adempiere a tale obbligo informativo e costituisce la “Privacy Policy” di ABOCA, e della “COMMUNITY ABOCA LIFE” (nel seguito “ABOCA LIFE”), un ecosistema digitale che aggrega le diverse iniziative specificate di seguito:

Titolare del trattamento è ABOCA S.p.A. società agricola con sede in Loc. Aboca 20, 52037, SANSEPOLCRO (AR).

Per alcune specifiche operazioni di trattamento, Aboca agisce in qualità di Contitolare del trattamento congiuntamente a fornitori terzi come esplicitamente espresso nei termini e condizioni specifici.

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) designato è l’Avv. Giuseppe Serafini del Foro di Perugia, contattabile all’indirizzo E-mail: [email protected].

I. – Avvertenze e Protezione Dei Minori

ABOCA assicura che il trattamento dei dati personali avverrà sempre in stretta conformità ai principi fondamentali di liceità, correttezza e trasparenza, come richiesto dal GDPR.

La raccolta dei dati personali sarà circoscritta a finalità determinate, esplicite e legittime (principio di limitazione della finalità), garantendo che i dati trattati siano costantemente adeguati, pertinenti e limitati a quanto strettamente necessario per il conseguimento di tali finalità (principio di minimizzazione dei dati).

Sarà inoltre posto in essere ogni ragionevole sforzo per assicurare che i dati personali siano mantenuti esatti e aggiornati, prevedendo altresì che la loro conservazione in una forma che consenta l’identificazione degli interessati avvenga per un arco temporale non superiore a quello indispensabile per le finalità del trattamento, fatti naturalmente salvi specifici obblighi legali o fiscali che potrebbero richiedere periodi di conservazione più estesi (principio di limitazione della conservazione).

Il Titolare si impegna altresì a proteggere i dati personali mediante l’adozione di tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative ritenute adeguate a garantirne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità nel tempo, prevenendo accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzati (principio di integrità e riservatezza).

I servizi offerti in tutti i siti di Aboca ed Aboca Life all’interno dell’area riservata dell’utente o tramite l’App “Aboca Life” sono da intendersi come strumenti di supporto informativo; di conseguenza, ABOCA non potrà essere ritenuta responsabile per la veridicità, l’esattezza o l’aggiornamento dei dati inseriti autonomamente dall’utente.

Il corretto funzionamento di alcune funzionalità specifiche potrebbe richiedere la disponibilità di una connessione Internet attiva a carico dell’utente.

Le funzionalità della Community “Aboca Life” sono messe a disposizione nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano (“as is”), e ABOCA declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti, ritardi nell’esecuzione di opzioni configurate dall’utente, o per utilizzi delle funzioni dell’App o del Sito difformi da quelli previsti.

Infine, si ribadisce che, ove non diversamente specificato, l’accesso ai servizi e il conferimento di dati personali attraverso i punti di raccolta presenti sul sito www.aboca.com sono riservati esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto il quattordicesimo anno di età.

II. Norme di riferimento e basi giuridiche del trattamento.

Le operazioni di trattamento dei dati personali, che verranno illustrate in dettaglio nelle sezioni successive, trovano il loro fondamento giuridico nelle disposizioni normative che tutelano il diritto alla protezione dei dati personali e alla riservatezza, e si basano sulle condizioni di liceità previste dal GDPR, ; vale a dire:

  1. L’esecuzione di un contratto di cui sei parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (Art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR), per i trattamenti necessari a fornire i servizi Aboca Life a cui hai aderito o richiesto.
  2. Il tuo consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile (esplicito per i dati particolari) per una o più specifiche finalità (Art. 6, paragrafo 1, lettera a) ed Art. 9, paragrafo 2, lettera a) del GDPR), per attività quali: a) la promozione dei nostri prodotti utilizzando solo dati comuni, b) il trattamento di dati riferiti al tuo stato di salute, c). – la condivisione all’interno di Aboca Life Point dei dati pubblici del tuo profilo Social.
  3. L’adempimento di un obbligo legale cui è soggetto il Titolare del trattamento (Art. 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR), per trattamenti imposti da normative specifiche.
  4. Motivi di interesse pubblico rilevante nel settore della sanità pubblica (Art. 9, paragrafo 2, lettera i) del GDPR), in particolare per la sorveglianza post-commercializzazione ai sensi dell’Art. 83 del Reg. UE 745/2017.
  5. Il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare (Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR), ad esempio per finalità di classificazione, sicurezza, prevenzione frodi, analisi aggregate, tutela legale.

III. – Natura dei dati oggetto di trattamento.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sui siti Aboca comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, indispensabile per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali contenuti nella comunicazione.

Per servizi specifici, verranno fornite informative di sintesi e, ove necessario, verrà richiesto il consenso.

È possibile navigare nell’area pubblica della Community Aboca Life o negli altri siti Aboca senza fornire informazioni personali identificative, nel qual caso Aboca raccoglierà soltanto dati di accesso non direttamente riconducibili all’identità dell’utente (come descritto nella sezione relativa ai cookie e ai log files), che sono analizzati in forma aggregata per migliorare l’offerta.

I dati personali forniti attivamente durante la navigazione saranno impiegati esclusivamente per erogare le funzioni e i Servizi richiesti.

Previo consenso dell’utente ove necessario, o per dare esecuzione al servizio, potranno essere oggetto di trattamento le seguenti categorie di dati personali:

(a) Dati personali comuni e dati identificativi.

Questa categoria include informazioni quali Nome e Cognome, Data di nascita, Genere, Indirizzo postale completo, Città, Provincia, Indirizzo di posta elettronica; può comprendere anche una copia del documento identificativo, richiesta limitatamente alla necessità di confermare l’identità in caso di vincita di concorsi o operazioni a premio.

Sono inclusi anche dati tecnici relativi al dispositivo utilizzato, come il sistema operativo e il tipo di browser, nonché altri identificativi elettronici necessari all’interazione, il nickname scelto dall’utente (“Nome Utente”) e la relativa password (gestita in modo cifrato).

Qualora siano utilizzate funzionalità di acquisto, vengono trattati i dati relativi agli strumenti di pagamento.

Possono essere trattati anche dati volontariamente forniti dall’utente per arricchire il profilo, come l’immagine personale, informazioni su preferenze, opinioni, abitudini di acquisto, interessi, occupazione, livello di istruzione, composizione del nucleo familiare, dati derivanti dalle interazioni con la Community, la posizione geografica (se l’utente la condivide), il numero telefonico, e i link a profili social network eventualmente collegati (Facebook, Instagram, TIK TOK X,), con i relativi dati pubblici associati (nome profilo, descrizione, immagine, URL, numero follower).

(b) Categorie particolari di dati personali (Art. 9 GDPR).

Il trattamento di dati personali idonei a rivelare lo stato di salute avviene solo in circostanze specifiche e giustificate:

(c) Trattamenti tecnici.

Vengono trattati dati non identificativi registrati automaticamente dai sistemi di controllo accessi (LOG FILES), quali indirizzi IP, timestamp, pagine visitate, parametri del dispositivo. Questi dati, che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti, sono utilizzati esclusivamente per monitorare il traffico di rete, ricavare statistiche anonime sull’uso del sito, verificarne il corretto funzionamento e garantire la sicurezza. Vengono cancellati a seguito della richiesta dell’utente, o al massimo dopo 24 mesi dall’ultima azione su Aboca Life.

(d) Dati utilizzati per l’autenticazione.

Perfezionata la registrazione, durante la quale potrai decidere le relative credenziali di accesso, ivi compresa la tua password, che conoscerai solo tu, potrai accedere alle funzioni della Community Aboca Life da dispositivo mobile o da desktop, immettendo negli appositi campi le credenziali di autenticazione prescelte, personali, che dovrai conservare con la massima cura.

Ti consigliamo di scegliere una password che abbia almeno le seguenti caratteristiche: la lunghezza di almeno 8 caratteri e contenere almeno 4 tipologie di caratteri tra lettere minuscole, lettere maiuscole, numeri, punteggiatura, comprensiva di almeno un carattere speciale. Nel caso in cui dimentichi la tua password, la procedura di recupero prevede un link per reimpostarla in autonomia. I dati di autenticazione saranno cifrati sin dal loro primo impiego ed ABOCA non potrà conoscerli in nessun modo.

(e) Cookies ed altri strumenti di tracciamento.

ABOCA effettua il trattamento in forma pseudonima e procedure di analisi dei dati relativi alle pagine dei domini Aboca da te visitate, riscontrati mediante files cookies.

A mezzo di queste tecnologie (che consentono di comprendere le tue preferenze di navigazione, verificando le aree del dominio aboca.com già visitate in precedenza) ABOCA può personalizzare i propri servizi alle tue esigenze, senza effettuare registrazioni non necessarie. Per informazioni più dettagliate sull’utilizzo dei cookies sul sitoAboca.com è possibile consultare la Cookies Policy qui.

ABOCA, tramite il sito www.aboca.com e le piattaforme collegate, utilizza Cookie e altre tecnologie simili, definite sinteticamente “Strumenti di Tracciamento”. Questi strumenti permettono di raccogliere e salvare informazioni sul tuo dispositivo o di eseguire script per migliorare l’esperienza di navigazione e fornire i nostri servizi.

Utilizziamo Strumenti di Tracciamento gestiti direttamente da noi (di “prima parte”) e Strumenti che abilitano servizi forniti da terzi (di “terza parte”). Alcune finalità potrebbero richiedere il tuo consenso, che puoi gestire e revocare in qualsiasi momento tramite le opzioni fornite.

Le finalità principali per cui utilizziamo questi strumenti rientrano nelle seguenti categorie:

In particolare, potremmo utilizzare strumenti come il c.d. Pixel di Meta (Meta Platforms Ireland Limited) per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie sulle piattaforme Meta e per mostrarti annunci pertinenti (retargeting). Per questa specifica attività di raccolta e trasmissione dati tramite il Pixel, Aboca e Meta Platforms Ireland Limited agiscono come Contitolari.

Per informazioni dettagliate su ciascun Strumento di Tracciamento utilizzato (inclusi i fornitori terzi specifici come Google, Meta, Cloudflare, LinkedIn, Vimeo, ecc.), le specifiche categorie di dati trattati, la durata di ciascun strumento e per accedere ai link delle informative privacy dei terzi ed eventuali opzioni di opt-out specifiche, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy completa, disponibile

(f) Dati trattati da Servizi di terze parti e presenza sui social media.

(f.1). – VIMEO

Aboca Life incorpora i video di Vimeo.com, un servizio di Vimeo, LLC (“Vimeo”). Se visualizzi un video attraverso Vimeo, viene effettuata una connessione ai server di Vimeo negli Stati Uniti. Durante questa operazione, alcune informazioni sono trasmesse a Vimeo; inoltre, Vimeo potrebbe anche posizionare alcuni cookie all’interno del tuo dispositivo. In aggiunta, Vimeo offre alcune funzioni aggiuntive, come il rating e la condivisione di video; per poter utilizzare tali funzioni, dovrai eseguire l’accesso con il tuo account Vimeo o un account di alcuni soggetti terzi (come Facebook o Twitter) per consentire l’abbinamento delle informazioni da te indicate con il tuo rispettivo account utente.

Tali funzioni sono offerte direttamente da Vimeo e rispettivi soggetti terzi, per cui dovrai leggere attentamente le loro informative sulla privacy prima di utilizzarle. Aboca non sarà a conoscenza sul contenuto dei dati raccolti da Vimeo o qualsiasi terza parte e non ha controllo sul loro utilizzo.

Maggiori informazioni sul modo in cui Vimeo raccoglie e utilizza i tuoi dati, nonché sui tuoi diritti in merito, possono essere reperite nella Informativa sulla Privacy di Vimeo all’indirizzo web vimeo.com/privacy.

(f.2). – YouTube

I siti e le applicazioni Aboca e Aboca Life incorporano anche i video forniti da YouTube LLC (“YouTube”). L’utilizzo dei servizi di YouTube richiede una connessione ai server di YouTube negli Stati Uniti. Durante questa operazione, alcune informazioni sono trasmesse a YouTube. Per tutti i video YouTube incorporati nella Piattaforma Aboca Life, Aboca ha abilitato la modalità avanzata di protezione dei dati di YouTube. Ciò significa che YouTube conserva le informazioni relative ai visitatori dei sistemi Aboca e Aboca Life soltanto se questi ultimi scelgono di visualizzare un video incorporato. In tal caso, YouTube può anche conservare i cookie sul dispositivo dell’utente. Aboca non ha il controllo sulla raccolta e conservazione delle informazioni da parte di YouTube e non sarà a conoscenza delle informazioni raccolte.

Dovresti leggere attentamente l’Informativa sulla Privacy di YouTube prima di decidere se utilizzare qualsiasi funzionalità di YouTube. Maggiori informazioni sul modo in cui YouTube raccoglie e utilizza i tuoi dati, nonché sui tuoi diritti in merito, possono essere reperite nella Informativa sulla Privacy di YouTube all’indirizzo web www.youtube.com.

(f.3). – Fanpage di Facebook

Accedendo a https://www.facebook.com/AbocaIT/ verrai reindirizzato alla nostra fanpage presente sul social network Facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd., con sede in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”).

Visitando la nostra fanpage, Facebook potrà raccogliere ed eventualmente trasferire dati personali negli Stati Uniti.

Ciò avviene come di norma in tutte le fanpage, anche nel caso in cui tu non sia un utente registrato di Facebook o non abbia effettuato l’accesso al tuo account. In particolare, Facebook potrà raccogliere l’indirizzo IP, informazioni sul sistema operativo, versioni hardware, tipo di browser, dati derivanti da cookie relativi al comportamento di navigazione e altri dati tecnici.

Qualora tu sia registrato a Facebook, in determinate occasioni Facebook e Aboca tratteranno i dati personali in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell’articolo 26 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). È possibile consultare gli elementi essenziali dell’accordo di contitolarità al seguente link: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook, si rimanda alla relativa informativa privacy disponibile all’indirizzo: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Informazioni aggiuntive sui cookie utilizzati da Facebook sono reperibili qui: https://www.facebook.com/policies/cookies.

(f.4). – Account Instagram

Gestiamo l’account Instagram https://www.instagram.com/AbocaIT sulla piattaforma social Instagram, anch’essa gestita da Meta Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Instagram”). Visitando il nostro account, Instagram potrà raccogliere ed eventualmente trasferire dati personali negli Stati Uniti. Anche in questo caso, la raccolta di dati avviene indipendentemente dalla registrazione o autenticazione dell’utente sulla piattaforma.

Meta Platforms Ireland Limited e la nostra società trattano i dati personali in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell’articolo 26 GDPR. Gli elementi essenziali dell’accordo di contitolarità sono consultabili al link: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Instagram, si rimanda all’informativa privacy di Facebook disponibile qui: https://www.facebook.com/privacy/explanation nonché all’informativa specifica di Instagram consultabile al seguente indirizzo: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.

(f.5). – Account Tik Tok

Gestiamo l’account TikTok https://www.tiktok.com/@abocalife sulla piattaforma social TikTok, gestita da TikTok Technology Limited, con sede in 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda (“TikTok”). Visitando il nostro account, TikTok potrà raccogliere ed eventualmente trasferire dati personali, anche al di fuori dell’Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi. Ciò avviene anche nel caso in cui tu non sia un utente registrato di TikTok o non abbia effettuato l’accesso al tuo account.

TikTok dichiara di raccogliere, tra gli altri, l’indirizzo IP, dati del dispositivo (inclusi sistema operativo, versione hardware, tipo di browser), informazioni sui cookie e dati relativi al comportamento di utilizzo della piattaforma.

Il trattamento dei dati avviene sulla base delle condizioni d’uso e dell’informativa privacy predisposte da TikTok. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare l’informativa privacy di TikTok disponibile al seguente link: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

Qualora tu sia registrato a Tik Tok, in determinate occasioni Tik Tok e Aboca tratteranno i dati personali in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell’articolo 26 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). È possibile consultare gli elementi essenziali dell’accordo di contitolarità al seguente link: https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en.

(f.6). – Altri Servizi Incorporati

Per dettagli su altri eventuali servizi di terze parti incorporati che utilizzano Strumenti di Tracciamento (es. widget social, mappe, font), si rimanda alla Cookie Policy completa.

Qualora ci taggassi nei tuoi contenuti pubblicati sui social media, potremmo richiederti il consenso per ripubblicare tali contenuti sui nostri canali ufficiali (ad esempio, su Facebook, Instagram, YouTube, X ed altri). Procederemo alla pubblicazione esclusivamente a seguito del rilascio di tuo esplicito consenso.

A tal fine, tratteremo il contenuto da te pubblicato, il tuo nome utente/account social, il tuo indirizzo e-mail e le ulteriori informazioni che eventualmente ci fornirai (ad esempio, il tuo nome). La base giuridica per tale trattamento è il consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.

I dati saranno conservati esclusivamente per il tempo strettamente necessario al perseguimento della finalità sopra indicata, salvo diversa disposizione prevista dalla normativa applicabile. È sempre possibile revocare il consenso prestato, con efficacia per il futuro.

(g) Dati trattati tramite Chatbot.

Testiamo regolarmente i nostri sistemi di AI per verificane la coerenza e l’adeguatezza al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati implementati e per controllarne il rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali.

Qualora tu scelga di interagire con Aboca tramite i servizi Chtabot dedicati al Customer Service (ad es.: GEMMA sul sito Aboca.com/it oppure Lino sul sito libramed.info/it/libramed) per finalità informative sul mondo Aboca, non ti sarà richiesto il conferimento di categorie particolari di dati attraverso il chatbot. Laddove necessario per esigenze correlate alla vigilanza sui prodotti, alla segnalazione di eventi di qualità o assistenza post-vendita, sarai informato.

Ti invitiamo inoltre in ogni caso ad evitare il conferimento di dati identificativi diretti ed a inserire dati relativi al tuo stato di salute salvo il caso in cui ciò sia espressamente richiesto in ottemperanza agli obblighi di sorveglianza post market cui ABOCA è tenuta.

Il modello di Intelligenza artificiale utilizzato per il Chatbot è Chat GPT (4.0) di Open AI i tuoi dati personali non saranno utilizzati per il suo addestramento.

IV. – Fonti dei dati e natura del conferimento.

I dati personali sono raccolti da Aboca direttamente da te, attraverso le tue interazioni con la Community Aboca Life e il sito www.aboca.com, sebbene alcune informazioni possano derivare da terze parti (ad esempio, i dati provenienti dai profili social eventualmente collegati).

Il conferimento dei tuoi dati personali non è, di regola, obbligatorio, tuttavia, per poter accedere a specifici servizi o beneficiare di determinate funzionalità, il conferimento di alcuni dati risulta necessario e, quindi, obbligatorio.

IV.I – Dati il cui conferimento è necessario.

Il conferimento di taluni dati personali, identificati come necessari nei moduli di raccolta o nelle specifiche informative (previo consenso ove richiesto, specialmente per categorie particolari), è indispensabile per dare corso a tue specifiche richieste o per abilitare funzionalità essenziali della piattaforma.

Sei sempre libero di non fornire tali dati, ma in tal caso potrebbe risultare impossibile per Aboca soddisfare le richieste, adempiere agli obblighi o consentire l’utilizzo completo delle funzioni di Aboca.com e Aboca Life.

In particolare, il conferimento è necessario per le seguenti finalità:

Questi dati necessari, trattati con supporti cartacei ed elettronici, sono conservati per il tempo in cui l’iscrizione rimane attiva o, in caso di inattività prolungata, per un massimo di 24 mesi dall’ultima azione svolta dall’utente , dopodiché verranno cancellati automaticamente, previo avviso via mail, fatti salvi diversi obblighi legali o periodi specifici indicati per altre finalità.

IV.II – Dati il cui conferimento è facoltativo.

Il mancato conferimento di dati non essenziali (come dettagli aggiuntivi del profilo o consensi per marketing) non impedisce l’accesso ai servizi fondamentali ma può limitare l’accesso a funzionalità accessorie o alla personalizzazione.

IV.III – Classificazione sulla base di dati comuni.

A seguito dell’adesione ad Aboca Life, i tuoi dati comuni raccolti nel corso del rapporto potranno essere trattati da ABOCA per suddividere la propria base clienti in macrocategorie basate solo su dati grezzi e senza ulteriore valutazione (c.d. “Classificazione”) al fine di inviarti comunicazioni in linea con i tuoi interessi. Resta inteso che tale conferimento non è obbligatorio e che potrai opporti in qualsiasi momento a tale trattamento.

Tali dati comprendono metriche di interazione e partecipazione (c.d. dati comportamentali quantitativi), quali, a titolo esemplificativo: il numero complessivo di video o serie visualizzati sui canali della Community, il numero di survey o test (es. RWE) portati a termine (senza alcuna analisi del contenuto delle risposte o della tipologia di test), il numero di contenuti caricati o il raggiungimento di specifiche soglie di punteggio. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per una classificazione oggettiva dell’intensità di partecipazione dell’utente, al fine di ottimizzare la gestione tecnica del database e la pertinenza delle comunicazioni operative, senza alcuna finalità predittiva o di profilazione dei gusti personali

Tale classificazione è altresì finalizzata all’invio di comunicazioni pertinenti al livello di partecipazione dell’interessato. Nello specifico, i dati comportamentali quantitativi (es. numero di video visti, numero di survey completati) potranno essere utilizzati dal Titolare per modulare la frequenza e la tipologia di comunicazioni inviate, evitando l’invio di messaggi non coerenti con lo stato di attività dell’utenza. Resta inteso che, qualora tali comunicazioni abbiano natura commerciale o promozionale, le stesse verranno inviate solo previo rilascio dello specifico consenso al Marketing di cui al paragrafo V.

IV.IV – Ricezione di comunicazioni di tuo interesse

A seguito dell’adesione ad “Aboca Life”, potrai ricevere comunicazioni personalizzate da parte di ABOCA, relative a prodotti, campagne, iniziative e/o eventi, ritenuti di tuo interesse in quanto relative a prodotti e servizi analoghi a quelli per cui ha mostrato interesse. Resta inteso che tale conferimento non è obbligatorio e che tu potrai opporti in qualsiasi momento a tale trattamento.

V. – Finalità del Trattamento.

ABOCA, oltre ai trattamenti resi necessari da obblighi di legge, di regolamento o da ordini dell’Autorità, effettuerà, esclusivamente sulla base di idonee condizioni di liceità (tra cui il tuo consenso, ove specificamente richiesto), le operazioni di trattamento indispensabili per consentirti di beneficiare dei servizi e delle funzionalità dei siti www.aboca.com e di Aboca Life, perseguendo le seguenti finalità; segnatamente:

(I). – Gestione della registrazione alla Community ed Account Unico: Gestire la Tua richiesta di registrazione quale membro della Community di Aboca Life, procedendo alla creazione e manutenzione del Tuo profilo utente (Identity Management). Tale trattamento consente l’accesso in modalità Single Sign-On (credenziali uniche) a tutte le piattaforme digitali dell’ecosistema Aboca, garantendo la sicurezza degli accessi e la corretta identificazione dell’utente attraverso i diversi touchpoint aziendali. (Base Giuridica: Esecuzione del contratto – Art. 6.1.b GDPR).

(II). – Gestione della partecipazione attiva alle iniziative (inclusi progetti Salute): Gestire la Tua partecipazione attiva e volontaria alle iniziative promosse nell’ambito di Aboca Life (quali progetti tematici, eventi fisici o digitali, sondaggi, webinar, test & tell), nonché moderare e pubblicare i Tuoi commenti, le Tue opinioni o le tue esperienze d’uso (User Generated Content). Tale finalità include l’interazione tecnica con piattaforme social terze (es. Instagram), limitatamente all’acquisizione dei dati pubblici del profilo laddove l’utente abbia attivato la connessione.  Nota Bene: Qualora la partecipazione a specifici progetti (es. “Salute Metabolica” o programmi di monitoraggio del benessere) richieda il conferimento e l’elaborazione di dati idonei a rivelare lo stato di salute o parametri fisiologici/biometrici, tale trattamento avverrà esclusivamente previo specifico e distinto consenso esplicito dell’interessato. (Base Giuridica: Esecuzione del contratto – Art. 6.1.b GDPR; per le Categorie Particolari di Dati: Consenso Esplicito – Art. 9.2.a GDPR).

(III). – Finalità informative di prevenzione e cura: Perseguire finalità di educazione sanitaria, divulgazione scientifica e sensibilizzazione sui temi della prevenzione, della salute e della cura naturale, anche attraverso l’invio di contenuti editoriali, guide o approfondimenti tematici (anche riferiti all’utilizzo corretto dei prodotti Aboca), nell’ottica di promuovere una maggiore consapevolezza e cultura del benessere. (Base Giuridica: Legittimo Interesse del Titolare alla divulgazione scientifica e promozione della salute – Art. 6.1.f GDPR).

(IV). – Risposta alle richieste, Customer Care e invio materiali: Gestire e riscontrare tempestivamente le tue richieste di informazione o assistenza, indipendentemente dal canale di contatto utilizzato, inclusi strumenti di messaggistica istantanea o automatizzata (es. Virtual Assistant, sistemi di Ticketing). Tale finalità comprende altresì le attività logistiche necessarie per inviarti campioni di prodotto (sampling), materiali didattici o la documentazione operativa relativa ai progetti cui ha aderito. (Base Giuridica: Esecuzione del contratto – Art. 6.1.b GDPR).

(V). – Fruizione dei vantaggi della Community: Permetterti di sbloccare, accedere e beneficiare dei vantaggi specifici riservati agli iscritti, quali scontistiche dedicate, accesso anticipato a nuovi prodotti, contenuti esclusivi e altre opportunità correlate allo status di membro della Community Aboca Life. (Base Giuridica: Esecuzione del contratto – Art. 6.1.b GDPR)

(VI). – Marketing diretto: Svolgere, previo tuo specifico e facoltativo consenso, attività di marketing diretto e comunicazione commerciale, anche sulla base della classificazione di cui al punto IV.III, mediante l’invio periodico di newsletter, DEM (Direct E-mail Marketing), SMS, notifiche push o materiale cartaceo, aventi ad oggetto promozioni, novità e informazioni pubblicitarie relative ai servizi e/o ai prodotti di Aboca o di partner terzi accuratamente selezionati. (Base Giuridica: Consenso – Art. 6.1.a GDPR).

(VII). – Attività di Remarketing/Retargeting e Customer Match/Custom audiences (AdTech): Effettuare attività di pubblicità personalizzata (Remarketing/Retargeting) anche mediante l’utilizzo di funzionalità avanzate messe a disposizione dalle principali piattaforme pubblicitarie e social (in particolare Meta Platforms Ireland Limited, Google, TikTok). Tali attività possono comportare la condivisione di liste di contatti (c.d. Customer Match o Custom Audience), previo processo tecnico di pseudonimizzazione irreversibile (es. hashing SHA-256) dei dati identificativi (e-mail/telefono) prima della loro trasmissione sicura alla piattaforma terza, al solo fine di individuare l’utente sul social network e mostrargli contenuti pertinenti. (Base Giuridica: Consenso Specifico – Art. 6.1.a GDPR).

(VIII). – Gestione e Classificazione del database (Segmentazione): Al fine di garantire l’efficienza e la razionalizzazione delle proprie attività di comunicazione, Aboca effettua operazioni di Classificazione (segmentazione) della propria base utenti, basandosi esclusivamente su dati comuni e oggettivi (quali: area geografica di residenza, fascia d’età, frequenza di acquisto, tipologia di utente etc). Tale trattamento risponde all’esigenza organizzativa di evitare l’invio massivo di comunicazioni generiche, privilegiando contatti mirati e pertinenti. Resta tassativamente escluso da tale finalità l’utilizzo di dati relativi alla salute per creare cluster di profilazione. (Base Giuridica: Legittimo Interesse organizzativo ed economico del Titolare – Art. 6.1.f GDPR).

(IX). – Controllo rischi, frodi e difesa legale: Monitorare l’andamento delle relazioni contrattuali per prevenire comportamenti fraudolenti o abusi nell’utilizzo dei servizi (es. account multipli fittizi), gestire il rischio connesso alle transazioni e-commerce, trattare i dati necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale (contenzioso). (Base Giuridica: Legittimo Interesse di tutela e sicurezza – Art. 6.1.f GDPR).

(X). – Sorveglianza post-commercializzazione (Dispositivi Medici): Nel caso di compilazione di questionari o segnalazioni inerenti ai prodotti Aboca, effettuare i trattamenti indispensabili per le attività di Vigilanza e Sorveglianza Post-Commercializzazione (PMS), in adempimento degli obblighi imposti dal Reg. (UE) 2017/745 (MDR) e per motivi di interesse pubblico rilevante nel settore della sanità pubblica (sicurezza dei prodotti). (Base Giuridica: Adempimento di un Obbligo Legale – Art. 6.1.c GDPR; Motivi di Interesse Pubblico nel settore Sanità – Art. 9.2.i GDPR).

(XI). – Analisi statistiche: Condurre studi, ricerche di mercato e analisi statistiche basate sull’elaborazione di dati personali aggregati o anonimizzati (es. reportistica su distribuzione geografica, sesso, età media, livello di istruzione degli utenti, comportamenti e interazioni degli utenti, preferenze e interessi espressi, ecc…), finalizzati esclusivamente al miglioramento della qualità dei servizi offerti, alla pianificazione strategica e al monitoraggio delle performance aziendali. (Base Giuridica: Legittimo Interesse del Titolare al miglioramento del business – Art. 6.1.f GDPR).

(XII). – Realizzazione di contenuti anonimi: Trattare le informazioni raccolte (es. risposte a sondaggi, esperienze d’uso) al fine di realizzare contenuti scientifici, divulgativi ed educazionali destinati al pubblico o ai professionisti della salute, garantendo che tali contenuti siano resi rigorosamente anonimi e privi di qualsiasi riferimento che possa permettere la re-identificazione degli interessati. (Base Giuridica: Il trattamento a valle non verte su dati personali, in quanto anonimizzati all’origine).

(XIII). – Iniziative di fidelizzazione e Gamification: Gestire l’adesione e la partecipazione a programmi di fidelizzazione, i quali possono prevedere l’organizzazione di concorsi a premio, operazioni a premio, raccolte punti e meccanismi di Gamification (es. assegnazione di badge, livelli, classifiche, score). Il trattamento è finalizzato alla verifica dei requisiti di partecipazione, all’assegnazione dei punteggi maturati, alla gestione delle classifiche e all’erogazione dei premi o riconoscimenti previsti dai relativi Regolamenti. (Base Giuridica: Esecuzione del contratto e del Regolamento del concorso – Art. 6.1.b GDPR).

VI. – Come funziona la “Community Aboca Life”

Gli iscritti alla Community Aboca Life, una volta effettuato l’accesso con le proprie credenziali (tramite sito web o App Aboca Life), hanno accesso ai seguenti servizi e funzionalità interattive:

VI.a. Partecipazione ai sondaggi.

In qualità di membro della community Aboca Life hai la facoltà di partecipare ai sondaggi proposti, i quali possono riguardare argomenti di interesse generale oppure tematiche specifiche legate a particolari progetti della community. Maggiore sarà la tua partecipazione ai sondaggi, maggiore sarà la nostra capacità di comprendere i tuoi interessi e quali Progetti Aboca Life siano adatti a te. Se la tua opinione o i tuoi interessi cambiano, potrai successivamente modificare le tue risposte in merito alla maggior parte degli argomenti generici.

VI.b. Commenti.

In quanto membro della Community Aboca Life, puoi lasciare commenti ai post (ad esempio, post del blog, post su pagine dei progetti, seminari, webinar, esperienze positive, chatbot, ecc.) in varie pagine della Community Aboca Life. Se lasci un commento ad un post, tale commento, il Nome Utente e l’orario in cui il commento è stato lasciato (ora e data) saranno visibili a tutti i visitatori della Community Aboca Life.

I commenti sono volontari e regolati dalle Condizioni d’Uso e di Partecipazione. I commenti pubblicati non sono sottoposti a controllo preventivo e possono essere letti dagli altri utenti senza la tua approvazione. Tuttavia, qualsiasi altro utente può commentare i tuoi commenti e pubblicare a sua volta un proprio commento.

Aboca si impegnerà a garantire il rispetto delle norme relative ai commenti ai post in conformità con le Condizioni d’Uso e di Partecipazione e ad eliminare qualsiasi commento non conforme a tali norme, non appena ne venga a conoscenza.

VI.c. Invio di Rapporti, Fotografie e Altri Contenuti.

Nell’ambito della partecipazione alla community, puoi inviare ad Aboca e/o pubblicare direttamente diverse tipologie di Contenuti, quali rapporti di contatto, resoconti dettagliati, immagini, file audio e video o altri contributi.

Tutti i Contenuti che condividi pubblicamente saranno pubblicati da Aboca sulle piattaforme facenti parte della Community Aboca Life quindi visibili a tutti gli altri visitatori. In questo caso, saranno visibili i Contenuti che hai condiviso pubblicamente e, a seconda dei casi, la data e l’ora di immissione e/o il Nome Utente che hai scelto.

VI.d. Social Connect.

Collegando il tuo account Instagram o Facebook all’account Aboca Life, autorizzi Aboca ad accedere in visualizzazione alle informazioni pubbliche relative al tuo profilo su tali social network, che possono includere il nome utente, la descrizione, l’immagine del profilo, l’URL e il numero di follower.

All’interno delle attività disponibili in Aboca Life Point puoi anche decidere di condividere i dati pubblici del tuo profilo (ad es. follower, reach e impression) per aiutarci a proporti esperienze su misura e a semplificare la collaborazione nelle iniziative della community. Non avremo mai accesso diretto al tuo profilo né potremo compiere azioni al posto tuo.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, sia dalla nostra piattaforma sia da Instagram.

Le informazioni saranno utilizzate esclusivamente mentre sarai un utente attivo della community e nel rispetto di questa politica e delle normative vigenti.

VII. – Candidatura e partecipazione ai Progetti Aboca Life

In qualità di membro della Community Aboca Life, hai l’opportunità di candidarti per partecipare a specifici Progetti Aboca Life, quali iniziative di test&tell, challenge o altre forme di attivazione rivolte agli Aboca Friends. Se selezionato in conformità alle Condizioni d’Uso e ai criteri specifici di ciascun progetto (che prevedono un numero limitato di partecipanti), potrai testare e fornire valutazioni sui prodotti oggetto dell’iniziativa.

VII. a. Processo di candidatura.

La fase di candidatura per uno specifico progetto Aboca Life può prevedere la richiesta di rispondere a domande supplementari relative al progetto specifico (es. interessi, conoscenza ed esperienza attuali relative al prodotto da testare).

Queste informazioni vengono utilizzate da Aboca e dal suo Responsabile designato per la piattaforma tecnologica (ad esempio Love Brand SE S.L. per Aboca Life Point), esclusivamente al fine di valutare l’idoneità della candidatura e gestire il processo di selezione.

VII.b. Partecipazione ai Progetti Aboca Life.

In qualità di partecipante a uno specifico Progetto Aboca Life, sarai generalmente invitato a partecipare a specifici sondaggi di progetto attraverso la Piattaforma Aboca Life e a farci conoscere la tua esperienza e opinione sul prodotto testato. La partecipazione ai suddetti sondaggi è volontaria.

Tuttavia, laddove tu decida di partecipare ai sondaggi, potremmo tenerlo in considerazione ai fini dell’Indice di attività e i relativi dati conservati a tal fine (si faccia riferimento al paragrafo VII.c di seguito).

Durante gli eventi verranno effettuate registrazioni audiovisive e fotografiche inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, riprese video, fotografie, interviste e contenuti generati dagli utenti. Tale materiale potrà essere utilizzato a scopo divulgativo, promozionale e/o informativo attraverso diversi canali, quali siti web, social media, pubblicazioni cartacee e presentazioni pubbliche.

Con la partecipazione agli eventi, si acconsente all’utilizzo gratuito e senza limitazioni temporali della propria immagine voce e di qualsiasi altra rappresentazione personale presente nelle registrazioni a scopo divulgativo e promozionale, ivi compresa qualsiasi forma di elaborazione, adattamento, modifica o riproduzione del materiale, purché nel rispetto della dignità e del decoro della persona ritratta.

L’utilizzo dell’immagine o della voce in modo predominante, ad esempio come testimonial o protagonista di una campagna pubblicitaria, nonché l’utilizzo a fini commerciali o di lucro, richiederà il rilascio di una specifica autorizzazione scritta da parte dell’interessato. Tale autorizzazione dovrà essere richiesta e concessa in loco, durante l’evento stesso, e potrà prevedere condizioni o limitazioni specifiche.

La presente informativa non pregiudica in alcun modo i diritti morali d’autore sull’immagine e sulla voce, che restano in capo al soggetto ritratto. In caso di dubbi o richieste di chiarimenti, si invita a contattare gli organizzatori dell’evento.

VIII. – Modalità di trattamento dei Tuoi dati personali.

In relazione a tutte le finalità precedentemente indicate, i tuoi dati personali dell’utente saranno oggetto di trattamento sia mediante strumenti informatici che cartacei. Potranno essere applicate tecniche di classificazione basate su dati comuni (con esclusione delle categorie particolari), nonché tecniche di pseudonimizzazione e de-identificazione, in particolare al fine di personalizzare i servizi offerti e condurre analisi.

Il trattamento sarà sempre condotto in modo da garantire la sicurezza logica e fisica e la riservatezza dei dati, avvalendosi di strumenti manuali, informatici e telematici idonei a memorizzare, trasmettere e condividere le informazioni in modo sicuro. Le logiche sottese al trattamento saranno costantemente mantenute strettamente correlate alle finalità specifiche e legittime perseguite.

VIII.I. – Sicurezza e conservazione dei dati.

Salvo quanto specificato nella informativa dedicata alle attività di Post Marketing Surveillance, in relazione alle finalità di cui alla lettera (V.VI) vale a dire la proposizione di informazioni commerciali o promozionali, il relativo trattamento, non avrà ad oggetto categorie particolari di dati personali, ed avverrà, ad opera del titolare, previa manifestazione del tuo consenso.

Salvo quanto specificato nella cookie policy, i tuoi dati personali saranno conservati all’interno dell’Unione Europea, le relative politiche di sicurezza sono revisionate in conformità con le Best Practices in materia. Aboca conserverà i tuoi commenti fintanto che il post che hai commentato è presente sulla Community Aboca Life. In questo periodo di tempo i tuoi commenti saranno pubblici.

I tempi di conservazione per ogni trattamento sono indicati nella tabella in calce alla presente informativa.

VIII.II. – Tracciabilità degli Accessi e delle operazioni.

Audit Log. Ogni accesso ai dati verrà memorizzato in apposite tabelle di Log. Le relative informazioni conterranno il timestamp dell’accesso, l’identificativo dell’utente che ha acceduto ai dati; la tipologia dei dati cui è stato fatto l’accesso, l’utente proprietario dei dati, l’operazione effettuata, l’applicazione da cui è stato effettuato l’accesso.

VIII.III. – Profilazione, processo decisionale automatizzato.

Oltre quanto specificato al punto V.6 (profilazione per marketing basata su consenso) e di quanto strettamente necessario per l’erogazione dei servizi (come la selezione per progetti basata sugli interessi forniti o l’impiego dei chatbot) o descritto nella Cookie Policy, Aboca non effettua ulteriori operazioni di profilazione né processi decisionali interamente automatizzati in relazione ai dati raccolti tramite i sistemi Aboca ed Aboca Life.

Per fornire risposte tramite intelligenza artificiale, ci avvaliamo di servizi tecnologici forniti da terzi qualificati (es. OpenAI, Amazon Web Services, Bedrock), che agiscono come nostri Responsabili del trattamento. Questi fornitori elaborano il contenuto delle conversazioni esclusivamente per nostro conto, al fine di generare le risposte richieste e migliorare il servizio, applicando idonee misure di sicurezza e riservatezza e senza utilizzare i dati per proprie finalità.

L’impiego di Intelligenza Artificiale è inteso a fornire risposte automatizzate a scopo informativo o di supporto e non è volto a produrre decisioni automatizzate che abbiano effetti giuridici o che incidano in modo analogamente significativo sulla persona dell’interessato.

Per finalità di controllo qualità, miglioramento del servizio o per gestire richieste complesse che il sistema automatico non è in grado di risolvere, alcune conversazioni potrebbero essere esaminate da personale Aboca specificamente autorizzato, nel rispetto della massima riservatezza ed eventualmente in forma pseudonimizzata.

IX. – Destinatari.

Possono venire a conoscenza dei dati personali oggetto della presente informativa, agendo in qualità di Responsabili del trattamento designati da ABOCA o di persone autorizzate al trattamento sotto la sua diretta autorità:

  1. All’interno di ABOCA: il personale qualificato (dipendenti e collaboratori), ciascuno nell’ambito delle proprie competenze e mansioni e conformemente alle istruzioni ricevute.
  2. All’esterno di ABOCA: soggetti terzi che forniscono servizi strumentali alle finalità del trattamento, appositamente designati quali Responsabili del trattamento ai sensi dell’Art. 28 GDPR. Questi operano esclusivamente per espletare i servizi affidati, limitatamente alle proprie competenze e sulla base di specifiche istruzioni impartite da ABOCA. Esempi includono fornitori di servizi IT (hosting, manutenzione), piattaforme tecnologiche (come Love Brand SE. per le attività di test&tell, Meta Platforms / WhatsApp per il servizio chatbot, AWS Bedrock), servizi di marketing, logistica, consulenza, ecc.
  3. Meta Platforms Ireland Limited assume il ruolo di Contitolare del trattamento, congiuntamente ad Aboca ai sensi dell’Art. 26 GDPR, per quanto concerne le specifiche operazioni di raccolta e trasmissione dei dati effettuate tramite l’impiego del Pixel di Facebook installato sul sito Aboca, come precedentemente dettagliato nella Sezione III.

IX.I. – Comunicazione (a soggetti esterni determinati) dei dati.

Per le ordinarie attività gestionali, contabili e amministrative, o per adempiere a obblighi legali, ABOCA potrà comunicare i dati personali dell’utente (previo consenso ove richiesto dalla legge e nel rispetto delle misure di sicurezza) a terzi fornitori di servizi specifici (es. società di servizi postali, studi legali e notarili, consulenti) o ad altre entità quali istituti di assicurazione, forze di polizia, autorità giudiziaria. L’elenco aggiornato di tali soggetti è disponibile presso la sede del Titolare.

X. – Trasferimento di dati personali all’estero.

ABOCA non trasferisce di propria iniziativa dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ciononostante, l’utilizzo di alcuni fornitori di servizi terzi (ad esempio, provider di posta elettronica, piattaforme video come Vimeo/YouTube, piattaforme di messaggistica come WhatsApp/Meta, fornitori di tecnologia AI) come Open AI potrebbe comportare che i dati vengano trattati o archiviati su server situati fisicamente al di fuori del SEE (es. negli Stati Uniti). Esempi di tali fornitori terzi, i cui servizi potrebbero implicare questi trasferimenti, sono dettagliati nella nostra Cookie Policy completa (es. fornitori di servizi cloud, piattaforme di analisi statistica, social network, servizi pubblicitari).

In tali circostanze, ABOCA garantisce che ogni trasferimento internazionale avvenga nel pieno rispetto delle disposizioni del Capo V del GDPR (Art. 44 e seguenti), assicurando che siano in atto garanzie appropriate, quali Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea per il paese destinatario o, in assenza di queste, la stipula di Clausole Contrattuali Standard (SCCs) approvate dalla Commissione, eventualmente integrate da misure tecniche e organizzative supplementari a seguito di una valutazione d’impatto sul trasferimento.

XI. – Diritti dell’interessato.

Il GDPR, agli articoli da 15 a 22, conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti che possono essere fatti valere nei confronti del Titolare del trattamento. In particolare, l’articolo 15 riconosce il diritto di accesso ai propri dati personali e di ottenerne copia, senza che ciò leda i diritti e le libertà altrui. Con la richiesta di accesso, l’interessato ha diritto di ottenere conferma dell’esistenza del trattamento e informazioni dettagliate su finalità, categorie di dati, destinatari, eventuali trasferimenti extra-SEE con garanzie, periodo di conservazione e origine dei dati.

L’interessato ha altresì il diritto di chiedere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti (Art. 16), la cancellazione dei propri dati (“diritto all’oblio”) al ricorrere delle condizioni previste dall’Art. 17, la limitazione del trattamento nelle ipotesi di cui all’Art. 18, la revoca del consenso precedentemente prestato (Art. 7), la portabilità dei dati trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o del contratto (Art. 20), nonché il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ai trattamenti basati sul legittimo interesse e, senza necessità di giustificazione, ai trattamenti effettuati per finalità di marketing diretto (Art. 21). Ai sensi dell’articolo 22 del GDPR, l’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona.

L’interessato che ritenga violati i propri diritti ha infine il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (con sede a Roma), ai sensi dell’Art. 77 del GDPR, e/o di adire le opportune sedi giudiziarie.

I diritti sopra elencati potranno essere esercitati inviando una comunicazione via e-mail all’indirizzo del Data Protection Officer di ABOCA ([email protected]), oppure all’indirizzo [email protected], o alternativamente mediante posta ordinaria all’indirizzo della sede legale di Aboca indicato di seguito. Per poter dare seguito alla richiesta, il Data Protection Officer o gli uffici competenti potrebbero necessitare di identificare l’interessato, eventualmente richiedendo copia di un documento d’identità.

Per l’esercizio di tali diritti, o per ottenere qualsiasi altra informazione in merito ad essi e, più in generale, al trattamento dei propri dati personali, le richieste potranno essere rivolte via e-mail al seguente indirizzo: [email protected]; – per posta ordinaria a Aboca S.p.A., società agricola con sede legale in Loc. Aboca n. 20, – 52037 – Sansepolcro (AR), Italia.

Per i trattamenti svolti in regime di contitolarità del trattamento con Meta Platforms Ireland Limited (relativamente alla raccolta e trasmissione dei dati tramite il Pixel di Facebook (retargeting o attività di remarketing), un accordo interno definisce le responsabilità di ciascuna parte per l’adempimento degli obblighi derivanti dal Regolamento, con particolare riferimento all’esercizio dei diritti degli interessati e ai rispettivi doveri di fornire le informazioni di cui agli Articoli 13 e 14. Analoghe informazioni sono disponibili in riferimento agli accordi tra Aboca e TIK TOK.

Il contenuto essenziale di tali accordo è reso disponibile all’interessato da Meta Platforms Ireland Limited attraverso la propria documentazione legale relativa ai Meta Business Tools (alla quale si rimanda per consultazione disponibile a questo link) e da TIK TOK al seguente link (inserire link)

Indipendentemente dai termini specifici di tale accordo, si informa l’interessato che, ai sensi dell’Articolo 26, paragrafo 3 del GDPR, egli ha la facoltà di esercitare i propri diritti (quali accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, ecc.) relativi ai dati trattati in contitolarità nei confronti di e contro ciascuno dei Contitolari del trattamento, potendo quindi rivolgere le proprie istanze indistintamente ad Aboca S.p.A. Società Agricola oppure a Meta Platforms Ireland Limited.

Per quanto riguarda specificamente la gestione delle preferenze relative ai Cookie e agli Strumenti di Tracciamento, ti ricordiamo che, come dettagliato nella nostra Cookie Policy completa, hai a disposizione diverse opzioni:

XII. – Revoca Del Consenso, Domande Sulla Privacy Accesso e Riscontro

Ti è riconosciuta in ogni momento la facoltà di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali precedentemente prestato, potendo utilizzare a tal fine i canali di contatto sopra indicati o, ove disponibile, l’apposita funzionalità presente nell’area riservata del sito Aboca Life.

Qualora avessi domande, desiderassi ricevere maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali ovvero intendessi esercitare i diritti di cui al precedente paragrafo XI, puoi inviare una comunicazione e-mail all’amministratore del sito Web ABOCA, scrivendo a [email protected].

Puoi utilizzare il medesimo indirizzo per ottenere risposte riguardo alla gestione complessiva delle informazioni da parte di ABOCA. Prima di poter fornire o modificare qualsiasi informazione richiesta, potrebbe rendersi necessario verificare la tua l’identità e porre alcune domande per riscontrare correttamente la richiesta pervenuta. ABOCA si impegna a fornire una risposta nel più breve tempo possibile, conformemente ai termini previsti dal GDPR.

 

XIII. – Responsabili del trattamento.

L’elenco completo ed aggiornato dei soggetti terzi designati da ABOCA quali Responsabili del trattamento ai sensi dell’Art. 28 del GDPR è disponibile per la consultazione presso la Sede legale della società oppure può essere richiesto inviando una comunicazione scritta all’indirizzo: [email protected]. Il responsabile del trattamento specificamente incaricato della gestione della Piattaforma Aboca Life per le attività di test&tell, challenge e altre attivazioni con nano influencer è Love Brand SE S.L. Le presenti informazioni obbligatorie sono soggette ad aggiornamento periodico, in dipendenza di eventuali mutamenti delle disposizioni di legge applicabili o delle modalità di trattamento.

 

Tempi di conservazione

IDTipo di datiFinalitàBase giuridicaPeriodo di conservazione
1Nome, cognome, età, composizione nucleo familiare, indirizzo di posta elettronica, nome utente, numero cellulare, ID elettronici, indirizzo geografico, dati di pagamento.Registrazione alla Community di Aboca Life.Art. 6 lett. b)Fino a richiesta di cancellazione; 24 mesi dall’ultimo accesso; 10 anni per dati relativi agli acquisti (finalità amministrativo-contabili).
2Nome, cognome, età, composizione nucleo familiare, indirizzo di posta elettronica, nome utente, numero cellulare, ID elettronici, indirizzo geografico, fotografia, richiesta di partecipazione, commenti.Partecipazione alle attività, progetti, sondaggi e commenti.Art. 6 lett. b) / Art. 9 lett. a)Fino a richiesta di cancellazione. 24 mesi dall’ultima interazione.
3Nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, nome utente, numero cellulare, ID elettronici, indirizzo geografico, preferenze.Contattarti ed inviarti campioni di prodotti o documentazione relativa ai progetti.Art. 6 lett. b)Fino a richiesta di cancellazione; 24 mesi dall’ultimo accesso.
4Nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, nome utente, numero cellulare, ID elettronici, indirizzo geografico, fotografia, commenti, dati di acquisto, copia documento identificativo.Permetterti di beneficiare dei vantaggi correlati alla tua adesione alla Community (Fidelizzazione).Art. 6 lett. b)Fino a richiesta di cancellazione; 24 mesi per finalità di fidelizzazione.
5Nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo geografico, preferenze.Invio della newsletter e comunicazioni mirate (Marketing/Profilazione)Art. 6 lett. a)Fino a richiesta di cancellazione; 12 mesi per classificazione; 24 mesi per marketing (salvo revoca consenso).
6Nome, cognome, altri dati relativi al caso specifico.Controllo andamento relazioni, rischi credito/frodi; tutela diritti.Art. 6 lett. f)Fino a richiesta di cancellazione; Termini di prescrizione del diritto difeso o fatto valere.
7Nome, cognome, dati necessari in ottemperanza agli obblighi di legge (inclusi potenziali dati salute per PMS).Sorveglianza post commercializzazione.Art. 6 lett. c) / Art. 9 lett i)Finché necessario allo scopo legale e/o finché richiesto da leggi/regolamenti (Nota indica: 10 anni dal conferimento per questa finalità).
8Identificativi elettronici, dati aggregati.Analisi statistica aggregata; realizzazione contenuti scientifici/educazionali anonimi.Art. 6 lett. f)Finché necessario allo scopo; Fino a richiesta di cancellazione dei dati personali originari (se aggregazione non è anonimizzazione irreversibile).
9Dati relativi allo stato di salute; Dati relativi agli acquisti di prodotti Aboca (se trattati come sensibili o per finalità specifiche con consenso).Finalità informative relative alla prevenzione ed alla cura in riferimento ai prodotti ABOCA (solo con consenso esplicito).Art. 9 lett. a)Fino a richiesta di cancellazione / revoca consenso (Nota indica potenziale riferimento a 24 mesi dall’ultimo accesso).
10Dati di interazione quantitativa (es. numero video visti, numero survey completati, numero prodotti registrati), stato di attività dell’utenza, soglie punti raggiunteOttimizzazione operativa, classificazione dell’utenza e invio di comunicazioni mirate: suddivisione degli utenti in cluster omogenei per garantire l’invio di comunicazioni operative, tecniche o informative (es. aggiornamenti sullo stato del programma loyalty) che siano pertinenti e non ridondanti rispetto all’attività dell’utente sulla piattaforma. L’invio di comunicazioni tramite questa classificazione è volto a migliorare l’esperienza dell’utente limitando il disturbo arrecato da comunicazioni non rilevanti.Art. 6 lett. f)Fino a opposizione (opt-out) da parte dell’interessato; in ogni caso, i dati di classificazione verranno cancellati o resi anonimi dopo 24 mesi dall’ultima azione/interazione attiva dell’utente sulla piattaforma.

Ultimo aggiornamento Marzo 2026