Politika Privatnosti
Informacije o zaštiti podataka o ličnosti
Član 13 Uredbe EU 679 od 27. aprila 2016. godine
U skladu sa članom 13 Uredbe EU 2016/679 o zaštiti fizičkih lica u pogledu obrade podataka o ličnosti i o slobodnom kretanju takvih podataka (u daljem tekstu: GDPR), kompanija ABOCA S.p.A. Società Agricola (u daljem tekstu: ABOCA) sa registrovanim sedištem na adresi Loc. Aboca 20, Sansepolcro 52037 (AR) – Areco, Italia, kao rukovalac, dužna je da korisnicima koji se povežu na domen www.aboca.com (bez obzira na razlog povezivanja) pruži informacije koje se odnose na obradu podataka o ličnosti koja se obavlja unutar kompanije.
Ovaj dokument predstavlja Politiku privatnosti (podleže odgovarajućim budućim ažuriranjima) ovog veb-sajta. U svrhe ove izjave, bez uticaja na definicije obuhvaćene članom 4. GDPR-a, termin:
Domen aboca.com: odnosi se na domen na adresi https://www.aboca.com, kome se može pristupiti preko globalne računarske internet mreže, a čine ga podaci, aplikacije tehnološki resursi, ljudski resursi, organizacioni propisi i procedure uspostavljeni u svrhu prikupljanja, čuvanja, obrade, razmene, pronalaženja i slanja informacija.
Tačke prikupljanja podataka su oblasti domena aboca.com koje se koriste za prikupljanje podataka o ličnosti.
I. Obaveštenja i zaštita maloletnih lica
Pri obradi podataka o ličnosti primenjuju se načela zakonitosti, poštenja i transparentnosti. Podaci o ličnosti prikupljaju se u određene, izričite, legitimne svrhe (ograničenje svrhe) i moraju biti odgovarajući, relevantni i ograničeni na ono što je neophodno u kontekstu svrhe u koju se obrađuju (minimizacija podataka). Podaci se stalno ažuriraju i tačni su i ne čuvaju se duže nego što je neophodno u svrhe primene ugovora, uz poštovanje zakonskih i fiskalnih zahteva koji mogu nalagati duže periode pohranjivanja podataka (ograničenje pohranjivanja). Podaci o ličnosti obrađuju se uz preduzimanje odgovarajućih mera bezbednosti kako bi se sačuvao njihov integritet i poverljivost i sprečilo da neovlašćena treća lica pristupe podacima (integritet i poverljivost). Ako nije izričito navedeno drugačije, pružanje podataka o ličnosti preko postojećih tačaka za prikupljanje podataka na našoj internet stranici www.aboca.com rezervisano je isključivo za punoletna lica.
II. Referentni standardi i pravni osnov za obradu.
Postupci obrade, koje ćemo detaljno opisati u nastavku, imaju pravni osnov u pravilima kojima se uređuje pravo zaštite podataka o ličnosti, u onima kojima se uređuje pravo na poverljivost i, na kraju, u onima koji vam omogućavaju da date ili povučete pristanak na postupke obrade u svakom trenutku, i to:
- Opšta uredba EU 679 od 27. aprila 2016. godine o zaštiti fizičkih lica u pogledu obrade podataka o ličnosti i o slobodnom kretanju takvih podataka;
- Vaš pristanak zasnovan na obaveštenosti, izražen u skladu sa postojećim pravnim odredbama o zaštiti podataka o ličnosti (član 6 GDPR-a);
- Ispunjavanje ugovornih obaveza kompanije ABOCA prema vama u vreme vaše registracije za uslugu (član 6 GDPR-a);
- Ispunjavanje obaveza ili naloga koje je rukovalac podacima u obavezi da poštuje po zakonu ili po nalogu regulatornog organa (član 6 GDPR-a).
III. – Priroda podataka koji podležu obradi
III.1. – Opciono, izričito i dobrovoljno slanje e-pošte na adrese navedene na ovoj stranici dovešće do naknadnog preuzimanja adrese pošiljaoca, koja je neophodna da bi se odgovorilo na zahteve, kao i drugih podataka o ličnosti sadržanih u poruci. Određena kratka obaveštenja povremeno se prikazuju na veb-stranicama podešenim za posebne usluge na zahtev. U svakom slučaju, ako to nalaže zakon, od vas će se svaki put tražiti pristanak za obradu podataka o ličnosti.
III.2. – Tek nakon vašeg pristanka i ako je to potrebno, sledeće kategorije podataka o ličnosti koje se odnose na vas obrađuju se u navedene svrhe:
(a). – Opšti podaci o ličnosti, podaci za identifikaciju.
To su, na primer, ime i prezime, godina rođenja, pol/rod, adresa, grad, pokrajina, adresa e-pošte, broj telefona, poštanski broj, linkovi ka profilima na društvenim mrežama Facebook, Instagram i Twitter.
(b). – Tehnička obrada
Vaša IP adresa i vrsta pretraživača koji koristite za povezivanje na domen aboca.com (podaci koji nisu za identifikaciju) takođe se obrađuju budući da ih automatski evidentiraju uređaji za logičku zaštitu i bezbednost za pristup domenu (DATOTEKA EVIDENCIJE). Ti podaci koriste se isključivo u svrhe praćenja mrežnog saobraćaja na domenu aboca.com.
Ove informacije se ne prikupljaju da bi se povezale sa identifikovanim licem na koje se odnose podaci, ali se zbog svoje prirode mogu upotrebiti za identifikaciju korisnika preko obrade i povezivanja sa informacijama koje poseduju treće strane. Ovi podaci se koriste isključivo za formulisanje anonimnih statističkih informacija o korišćenju sajta i da bi se obezbedilo pravilno funkcionisanje sajta i brišu se odmah nakon obrade. Navedeni podaci mogu se koristiti za sprovođenje istraga o licima odgovornim za dela sajber kriminala počinjenih protiv ovog sajta; izuzev u ovom slučaju, onlajn kontakt podaci ne čuvaju se duže od sedam dana.
(c). – Kolačići.
Pored toga, ABOCA anonimno obrađuje postupke i analizira podatke o stranicama na domenu aboca.com koje posećujete, što se detektuje kroz datoteke koje se nazivaju kolačići. Primenom ove tehnologije (koja nam omogućava da saznamo vaše preferencije za navigaciju praćenjem oblasti na domenu aboca.com koje su ranije posećivane) ABOCA može prilagoditi svoje usluge vašim potrebama bez nepotrebnih registracija. (Kolačić se sastoji od podataka koje veb-sajt šalje pretraživaču. Ovi podaci mogu biti pohranjeni i na računaru preko anonimne oznake pomoću koje se identifikuje računar, ali ne i korisnik. Neke veb-stranice kompanije ABOCA koriste kolačiće koje šalju ABOCA ili treća lica, i druge tehnologije, da bi ponudili bolju uslugu navigacije na veb-sajtu. Pretraživač možete podesiti da primi upozorenje pre nego što se kolačić prenese, čime vam se pruža prilika da ga prihvatite ili odbijete. Moguće je i potpuno onemogućiti kolačiće. Neki veb-sajtovi ne rade ispravno kada su kolačići onemogućeni.) Za više informacija o korišćenju kolačića na veb-sajtu aboca.com možete pogledati Politiku kolačića koja je dostupna ovde.
(d). – Posebne kategorije podataka o ličnosti.
U slučaju da se posebne kategorije podataka o ličnosti u skladu s članom 9 Uredbe EU 679/2016 prikupljaju preko domena ABOCA, prethodno ćete o tome biti obavešteni i imaćete priliku da date neophodni pristanak u skladu sa zakonom.
IV. – Priroda pružanja podataka, izvori podataka.
Generalno, pružanje podataka o ličnosti nije obavezno, ali u nekim slučajevima je neophodno da bi vam se omogućilo korišćenje usluga i funkcija na sajtu, pa je zato obavezno.
IV.1. – Podaci koje je neophodno pružiti.
IV.1.1. – Neki podaci su neophodni za ispunjavanje vaših konkretnih zahteva i stoga ih je obavezno pružiti. Vi ste uvek slobodni da ne date svoje podatke o ličnosti, ali će u tom slučaju rukovaocu podataka možda biti nemoguće ispuniti vaše zahteve, zadovoljiti vaše potrebe ili vam omogućiti potpuno korišćenje svih funkcija koje su na raspolaganju na veb-sajtu aboca.com.
IV.1.2. – Identifikacione podatke o ličnosti morate dati:
- (a). – da biste se mogli registrovati na veb-sajtu i, uz druge prednosti, primati željene informacije o proizvodima, uslugama i inicijativama kompanije ABOCA.
IV.1.3. – Ti podaci se obrađuju u papirnom i elektronskom formatu i ABOCA ih čuva samo tokom onog perioda u kojem lice na koje se odnose podaci održava članstvo na veb-sajtu, ili najviše tri godine nakon poslednje radnje izvršene na veb-sajtu. Nakon isteka tih perioda pohranjivanja, podaci za identifikaciju ličnosti automatski se brišu.
IV.2. – Podaci koji se koriste za proveru identiteta.
Kada završite registraciju, tokom koje možete odabrati podatke za pristup – uključujući lozinku koju znate samo vi – možete pristupiti veb-sajtu kompanije ABOCA sa mobilnog uređaja ili desktop računara popunjavanjem polja za unos odabranih podataka za proveru identiteta, koje treba da čuvate s najvećom pažnjom.
Preporučujemo da odaberete lozinku koja ima bar sledeće karakteristike: da je duga najmanje osam znakova, uključujući najmanje jedan specijalni znak. Ako zaboravite lozinku, obnavljanje podataka vrši se preko linka koji vam omogućava da sami ponovo podesite lozinku. Podaci za proveru identiteta se šifruju od trenutka kada su prvi put korišćeni i ABOCA ih ne može ni na koji način saznati.
IV.3. – Izvori podataka.
Podatke prikupljamo direktno od vas, preko vaših interakcija s veb-sajtom www.aboca.com.
V. Svrhe obrade.
Pored obrade koja je neophodna u skladu sa zakonskim obavezama, uredbom ili nalogom regulatornog organa, ABOCA će, ako je to neophodno i isključivo uz vaš pristanak, preduzeti neophodne radnje kako bi vam omogućila korišćenje usluga i funkcija na veb-sajtu www.aboca.com, i to:
- upravljanje vašim odnosom s kompanijom ABOCA;
- svrhe koje su isključivo povezane i neophodne za upravljanje navedenim odnosom (kao što su preuzimanje informacija pre sklapanja ugovora i pružanje ugovorenih usluga);
- svrhe u vezi sa analizom prikupljenih informacija kako bi, putem biltena i/ili promotivnih ili reklamnih informacija koje šalje ABOCA, predlagala proizvode i/ili usluge kompanije ABOCA ili trećih lica za koje ABOCA smatra da bi vas mogle zanimati, kao i da bi se kompaniji ABOCA omogućilo anketiranje;
- svrhe u vezi sa praćenjem odnosa s klijentima i sa praćenjem kreditnih rizika i prevara povezanih s uslugama koje nudi ABOCA;
- ispunjavanje konkretnih zahteva lica na koje se odnose podaci.
VI. Politika čuvanja podataka.
U pogledu svih svrha navedenih u prethodnim stavovima, vaši podaci o ličnosti podležu računarskoj obradi i obradi na papiru, koje se obavljaju pomoću posebnih računarskih procedura radi personalizacije usluga koje vam ABOCA može ponuditi. Podaci se obrađuju tako da se sačuva njihova fizička i logička bezbednost i poverljivost, a to se može činiti upotrebom ručnih, računarskih i daljinskih alata za pohranjivanje, prenos i deljenje podataka. Logika obrade isključivo je povezana sa svrhama koje treba postići.
VI.1. – Data Retention Policy.
Kada je reč o svrhama navedenim u tački V.3, tj. o predlaganju komercijalnih i promotivnih informacija, tu obradu – pri čemu se, u skladu s odredbama onlajn dokumenta br. 1103045 Italijanskog regulatornog organa za zaštitu podataka o ličnosti, ne smeju koristiti osetljivi podaci – to radi rukovalac podacima, uz prethodni pristanak lica na koje se odnose podaci, tokom najviše 24 meseca nakon prikupljanja podataka, isključivo na temelju agregiranih podataka.
VI.2. – Bezbednost i pohranjivanje podataka.
VI.2.1. – Vaši podaci o ličnosti biće pohranjeni u Evropskoj uniji, a politike bezbednosti su u tom smislu revidirane u skladu s najboljom praksom u sektoru.
VI.2.2. – Pristup i mogućnost praćenja radnji. Dnevnik revizije
Svaki pristup podacima pohranjuje se u posebnim tabelama dnevnika. U informacije koje se tu evidentiraju spadaju vremenski žig pristupa, identifikacija korisnika koji je pristupio podacima, vrsta podataka kojima se pristupilo, korisnik koji poseduje podatke, izvršena radnja i aplikacija iz koje je ostvaren pristup.
(E.6). – Profilisanje, automatsko donošenje odluka.
Osim onoga što nam je neophodno da bismo mogli aktivirati funkcije koje vam omogućavaju da iskoristite usluge ponuđene na veb-sajtu, uz izuzetak odredbi navedenih u politici o kolačićima, nećemo sprovoditi profilisanje u vezi sa podacima prikupljenim na ovom veb -sajtu.
(E.7). – Analiza uticaja zaštite podataka.
U pogledu operacija obrade podataka o ličnosti u vezi sa radom veb-sajta, a uz pomoć posebnog alata za analizu koji nam je na raspolaganje stavio Francuski regulatorni organ za zaštitu ličnih podataka (Commission Nationale de l’informatique et des libertés), ABOCA priprema sopstvenu analizu uticaja zaštite podataka (DPIA), čiji će rezultati biti dostupni korisnicima na zahtev.
VII. – Primaoci podataka i prekomorski prenos.
VII.1. – Upravnici i vršioci obrade podataka.
Sledeća lica, u svojim ulogama upravnika i vršilaca obrade podataka, mogu saznati podatke o ličnosti obuhvaćene ovim dokumentom:
- u kompaniji ABOCA, kvalifikovano osoblje, svako od njih u ograničenoj meri u skladu sa svojim odgovornostima i obavezama i na osnovu dobijenih zadataka i uputstava.
- izvan kompanije ABOCA, treća lica kojima je takođe dodeljena obrada kao upravnicima ili vršiocima obrade podataka, koji kompaniji ABOCA pružaju razne usluge i isključivo radi pružanja tih usluga, svako od njih u ograničenoj meri u skladu sa svojim odgovornostima i obavezama i na osnovu dobijenih zadataka i uputstava.
VII.2. – Slanje podataka (određenim eksternim licima).
Za uobičajene aktivnosti upravljanja, računovodstva i administracije, ABOCA može poslati vaše podatke o ličnosti – pod uslovom da prethodno dobije vaš pristanak, ako je potrebno, u skladu sa zakonom i uz sprovođenje mera bezbednosti – podizvođačima za pružanje usluga isključivo u svrhu pružanja usluga koje ste vi zahtevali, na primer: – kompanijama koje pružaju poštanske usluge, – advokatskim kancelarijama i javnim beležnicima, – konsultantima, uključujući povezana lica, – drugim kompanijama koje pružaju usluge i drugim licima u skladu sa zakonskim obavezama (npr. osiguravajućim društvima, policiji, pravosudnim organima itd.). Spisak lica kojima podaci mogu biti poslati dostupan je u sedištu rukovaoca podacima.
VII.3. – Prekomorski prenos podataka o ličnosti.
ABOCA ne vrši prekomorski prenos podataka o ličnosti na sopstvenu inicijativu. Međutim, neka treća lica pružaoci usluga mogu svoje servere fizički imati na prekomorskoj lokaciji (na primer, pružaoci usluga e-pošte). U takvim slučajevima prekomorski prenos podataka obavlja se isključivo u skladu s uslovima i uz poštovanje člana 44 Uredbe EU 679/2016 et seq.
VII.4. – Diseminacija podataka (neodređenim eksternim licima).
Ni u kom slučaju ne može se vršiti diseminacija podataka o ličnosti.
VIII. – Prava lica na koja se odnose podaci.
Čl. 15-22 GDPR-a daju licima na koja se odnose podaci određena prava. Član 15 GDPR-a licima na koja se odnose podaci daje pravo da pristupe svojim podacima o ličnosti i da dobiju njihovu kopiju. Pravo na dobijanje kopije podataka ne sme negativno uticati na prava i slobode drugih lica.
Kada zatraži pristup, lice na koje se odnose podaci ima pravo da od kompanije ABOCA dobije potvrdu o tome da li se njegovi podaci o ličnosti obrađuju ili ne i ima pravo da zna svrhe obrade, kategorije tih podataka, treća lica kojima su poslati podaci i da li su podaci preneti u državu izvan EU uz odgovarajuće zaštitne mere. Lice na koje se odnose podaci takođe ima pravo da zna vreme pohranjivanja njegovih podataka o ličnosti i ima pravo da zatraži ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka, ima pravo na njihovo brisanje (pravo na zaborav) u skladu s uslovima utvrđenim u članu 17 GDPR-a, pravo na ograničenje obrade, pravo na povlačenje pristanka i pravo na prenosivost podataka i ima pravo, u svakom trenutku i bez potrebe da navodi razlog, na prigovor na obradu u svrhe direktnog marketinga.
Ova prava može ostvariti slanjem e-pošte na adresu službenika za zaštitu podataka kompanije ABOCA ili dopisa običnom poštom na dolenavedenu adresu. Službenik za zaštitu podataka možda će morati da potvrdi identitet lica na koje se odnose podaci tako što će od njega zatražiti da mu pošalje kopiju svog identifikacionog dokumenta.
Lice na koje se odnose podaci koje smatra da obrada njegovih podataka o ličnosti predstavlja kršenje odredbi GDPR-a ili nacionalnog zakonodavstva koje se odnosi na zaštitu podataka o ličnosti ima pravo da uloži prigovor Italijanskom regulatornom organu za zaštitu podataka o ličnosti, sa sedištem u Rimu, u skladu s članom 77 GDPR-a i/ili da se obrati pravosudnom organu.
Za ostvarivanje ovih prava ili dobijanje dodatnih informacija o ovim pravima ili uopšte o obradi podataka o ličnosti, zahtevi se mogu slati e-poštom na sledeću adresu: [email protected]; – običnom poštom na Aboca S.p.A., kompaniju s registrovanim sedištem na adresi Loc. Aboca n. 20, – 52037 – Sansepolcro (AR), Italia.
IX. Povlačenje pristanka, upiti o privatnosti, pristup i odgovor.
Vi u svakom trenutku imate pravo da povučete pristanak na obradu svojih podataka o ličnosti i da nam pošaljete svoju odluku. Ako imate pitanja ili želite da dobijete više informacija o obradi svojih podataka o ličnosti ili da ostvarite prava opisana napred u tekstu u tački VI, možete se e-poštom obratiti administratoru veb-sajta kompanije ABOCA na: [email protected]. Na istu adresu nam možete pisati ako imate pitanja u vezi sa upravljanjem informacijama u kompaniji ABOCA. Možda ćete morati da potvrdite svoj identitet i da odgovorite na neka pitanja pre nego što ABOCA bude bila u mogućnosti da vam pošalje ili da izmeni, informacije. Odgovorićemo vam u najkraćem mogućem roku.
X. – Rukovalac podacima.
Rukovalac podacima je ABOCA, sa registrovanim sedištem na adresi Loc. Aboca, 20 52037, SANSEPOLCRO (AR), Italia..
XI. – Službenik za zaštitu podataka o ličnosti.
Službenik za zaštitu podataka o ličnosti je Giuseppe Serafini, advokat, sa kancelarijom u Via S. Antonio no. 7, Città Di Castello (PG), 06012, Italia, e-pošta: [email protected]
XI.1. – Obrađivači podataka.
Kompletan spisak vršilaca obrade podataka dostupan je u registrovanom sedištu. Ove obavezne informacije podležu reviziji u skladu s izmenama odredbi važećih zakona.